Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 16. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Kaufverträge, die über den Onlineshop samoria.ch zwischen Samoria und Kundinnen bzw. Kunden abgeschlossen werden.

Mit der Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.

2. Anbieterin

Samoria

E-Mail: support.samoria@gmail.com
Website: samoria.ch

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Durch Anklicken des entsprechenden Bestellbuttons gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Samoria die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Bestellung zur Ausführung annimmt.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, wird die Kundin bzw. der Kunde darüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden für nicht verfügbare Artikel zurückerstattet.

4. Preise

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die angegebenen Preise die Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

5. Bestellung und Zahlungsbedingungen

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Onlineshop während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kaufpreis ist grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes vorgesehen ist.

Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich deren jeweilige Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin bzw. dem Kunden angegebene Lieferadresse.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Onlineshop bzw. im Bestellprozess angegeben.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wird die Kundin bzw. der Kunde nach Möglichkeit informiert.

Samoria haftet nicht für Verzögerungen, die ausserhalb des Einflussbereichs von Samoria liegen, beispielsweise aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister oder Ereignissen höherer Gewalt.

7. Versand

Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Onlineshop und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Verantwortung für die korrekte Angabe der Lieferadresse liegt bei der Kundin bzw. dem Kunden.

Zusätzliche Kosten, die aufgrund einer falsch angegebenen oder unvollständigen Lieferadresse entstehen, können der Kundin bzw. dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Samoria, soweit ein solcher Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.

9. Rückgabe

Samoria gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht gemäss der auf samoria.ch veröffentlichten Rückgabe- und Widerrufsregelung.

Sofern dort nichts Abweichendes festgelegt ist, beträgt die Rückgabefrist 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder fehlerhaften Produkten bleiben vorbehalten.

10. Ausschluss der Rückgabe

Von der Rückgabe ausgeschlossen können insbesondere sein:

• personalisierte oder individuell angefertigte Schmuckstücke,

• bereits getragene Schmuckstücke,

• Produkte mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen,

• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Ausschluss erfüllt sind.

Massgebend sind die jeweils auf samoria.ch veröffentlichten Rückgabebedingungen.

11. Mängel und Gewährleistung

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung nach Erhalt auf offensichtliche Schäden oder Mängel zu prüfen und Samoria bei Feststellung eines Mangels möglichst zeitnah zu informieren.

Bei berechtigten Mängeln wird Samoria im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen eine angemessene Lösung anbieten.

Je nach Art und Umfang des Mangels kann insbesondere eine Reparatur, ein Ersatz, eine Preisminderung oder eine Rückerstattung in Betracht kommen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Normale Abnutzung, unsachgemässe Behandlung oder Schäden durch äussere Einwirkungen gelten nicht als Herstellungsfehler.

12. Pflege und Umgang mit Schmuck

Schmuck sollte entsprechend den auf der Produktseite oder der mitgelieferten Pflegeanleitung angegebenen Empfehlungen behandelt werden.

Insbesondere können Kontakt mit Wasser, Schweiss, Parfum, Kosmetik, Reinigungsmitteln oder anderen chemischen Substanzen die Beschaffenheit und das Aussehen von Schmuck beeinflussen.

Für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung oder fehlende Pflege entstehen, haftet Samoria im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nicht.

13. Haftung

Samoria haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Schweizer Recht entgegensteht.

14. Gutscheine

Von Samoria ausgestellte Gutscheine können nur innerhalb der auf dem jeweiligen Gutschein angegebenen Gültigkeitsdauer eingelöst werden.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

15. Produktdarstellungen

Samoria bemüht sich, Produktbilder, Farben, Grössen und Beschreibungen möglichst genau darzustellen.

Aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen können Farben geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die Ware ansonsten der Produktbeschreibung entspricht.

16. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Produktfotografien, Logos, Grafiken und Designs, sind Eigentum von Samoria oder wurden Samoria entsprechend lizenziert.

Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen gelten.

17. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der auf samoria.ch veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Informationen zum Onlineshop, jedoch nicht Bestandteil des Kaufvertrags.

18. Anwendbares Recht

Auf die Vertragsbeziehung zwischen Samoria und der Kundin bzw. dem Kunden findet Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss des Kollisionsrechts, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

19. Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, ist der Sitz von Samoria als Gerichtsstand vereinbart.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

20. Änderungen der AGB

Samoria behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

21. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

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Samoria
samoria.ch